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2026-09-24

Zoom 活動回顧｜掌握 AI 最新應用，協助企業跨出 AI 導入第一步

視野科技近期參與 Zoom 原廠來台合作夥伴說明會，由 Zoom 團隊分享最新產品發展方向、AI 新功能及企業實際應用場景，從會議、電話、文件整理到跨語言溝通，展示 AI 如何進一步融入企業每天的工作流程。

Zoom 也持續從大家熟悉的視訊會議平台，朝向整合通訊、協作與 AI 生產力工具的 AI-first 智慧工作平台發展。

企業導入 AI，不一定要從建置一套全新的複雜系統開始。

對多數企業而言，會議紀錄、電話溝通、資訊整理、文件製作與跨部門協作，本來就是每天都會發生的工作。如果能將 AI 直接導入這些既有工作場景，就能降低使用門檻，也更容易讓員工真正開始使用 AI。

本次 Zoom 原廠分享的多項 AI 應用，也正是圍繞這樣的概念展開。

透過 AI 協助整理會議內容與重要資訊，使用者可以在會議結束後快速掌握討論內容，減少重新聆聽錄音或人工整理會議紀錄所花費的時間。

對於業務會議、內部專案討論、跨部門協作等情境，都能進一步提升會後資訊整理效率。

AI 的應用不再只侷限於 Zoom Meeting。

原廠展示 AI 筆記相關應用，可將使用情境進一步延伸至其他線上會議，以及實體面對面的討論，協助使用者將會議內容轉換成可整理、搜尋及後續運用的資訊。

會議結束後，也能進一步將內容延伸為摘要、文件與待辦事項，讓「開完會」不再等於重新整理一次資料。

除了視訊會議，AI 也逐步整合至 Zoom Phone。

企業日常與客戶進行的電話溝通，可透過 AI 協助進行通話轉文字、內容摘要與資訊回顧。

例如業務人員結束客戶通話後，可以更快速回顧溝通內容與重要資訊；相關 AI 能力亦可延伸至語音機器人等應用情境，讓企業電話系統不再只是「通話工具」，而能進一步成為企業資訊與服務流程的一部分。

會議中其實累積了大量企業資訊，但過去往往需要再經過人工整理，才能轉換成下一步可以使用的內容。

透過 Zoom AI，可根據會議中的討論內容、摘要及相關資訊，進一步協助建立內容架構，並延伸至文件、簡報等內容製作。

這也讓企業工作流程有機會從：

會議討論 → AI 整理 → 內容產出 → 後續執行

形成更完整的工作流程，降低重複整理資訊所花費的時間。

對於跨國企業而言，語言往往是遠距協作的重要挑戰之一。

本次說明會中，Zoom 原廠亦展示 AI 語音翻譯相關功能與應用情境，讓不同語言的與會者能有更多即時溝通方式。

對於擁有海外據點、國際客戶或跨國團隊的企業而言，AI 語音技術也為未來的國際協作帶來更多可能性。

本次原廠分享中特別值得關注的，不只是單一 AI 功能，而是 AI 如何串起使用者一天的工作流程。

從早上的客戶來電、Email 與訊息整理，到準備客戶會議、建立會議資料、參與線上或實體會議，再到會議結束後整理重點與後續工作，AI 可以逐步參與其中。

也因此，企業導入 AI 的思考方式，可以從「我們是不是需要另外建置一套 AI？」轉變成：

「目前每天重複進行的工作，有哪些可以先交給 AI 協助？」

這可能就是企業跨出 AI 導入最務實的第一步。

身為 Zoom 台灣授權經銷商，視野科技除了提供 Zoom 授權與企業視訊整合服務，也持續掌握 Zoom 最新產品、AI 功能與企業應用發展。

我們希望協助企業的不只是「購買 AI 功能」，而是從實際工作需求出發，了解企業目前有哪些會議、通訊與協作流程適合導入 AI，進一步找到符合組織需求的應用方式。

無論是 Zoom Workplace、Zoom AI、Zoom Phone、企業視訊會議或智慧會議室整合，視野科技皆可依企業實際需求提供相關規劃與服務。

歡迎與視野科技聯繫，我們可協助安排 Zoom AI 功能介紹與 Demo，從企業每天最熟悉的工作場景開始，一起跨出 AI 導入的第一步。